Mac環境のDockは，アプリケーションなどを便利に使うための仕組みです．Dockに表示されているアイコンをクリックして，アプリケーションの起動やファイル・フォルダの表示ができます．
しかし，情報基盤センターが実施するMac環境のアップデート等で，アプリケーションがバージョンアップされたり，アンインストールされたりすると，アイコンが？（クエスチョンマーク）で表示されて元のアプリケーションやファイルにアクセスできなくなることがあります．
Dockでの項目の削除や追加
クエスチョンマークのアイコンをドラッグしてDockから出し，「削除」の吹き出しが表示されたら放すと，そのクエスチョンマークをDockから削除することができます．
一方，LaunchpadやFinderで表示したアプリケーションをクリックするなどして起動した後，Dockに表示されているそのアプリケーションのアイコンを，Controlキーを押しながらクリックして，「オプション」を選択後，「Dockに残す」を選択すると，そのアプリケーションをDockに追加できます．また，Finderに表示したアイコンをドラッグすることで，Dockに追加することもできます．
初期化
複数のアプリケーションのアイコンがクエスチョンマークになっていて，個々のアプリケーションを追加するのが面倒な場合には，標準設定に初期化することができます．詳しくは「Dockの初期化」を参照してください．